سياسة الاسترجاع والاستبدال
لدينا سياسة تبديل و/أو إرجاع سريعة وسهلة. ومع ذلك ، يجب أن تضع في الاعتبار ما يلي قبل تقديم طلب للتبادل أو الإرجاع:
- نقبل التبادل وكذلك الإرجاع لجميع المنتجات داخل 7 أيام تبدأ من يوم تسليمها للعملاء.
- بعد 7 سيتم قبول أي طلب إرجاع في اليوم التاسع (حتى العناصر غير مستخدمة والعلامات سليمة)
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وأن تظل غير مغسولة من قبل العملاء
- للمطالبة بالتبادل أو سياسة الإرجاع ، يجب أن تحتوي المنتجات والمقالات على جميع العلامات سليمة ، ويجب على العميل مشاركة نسخة من الإيصال الأصلي معنا للمطالبة باسترداد الأموال أو الاستبدال
- يجب أن تتم طلبات التبادل والإرجاع من خلال إنشاء طلب رسمي في whatsapp no + 92 320 1114422
- سيكون العملاء مسؤولين مسؤولية كاملة عن شحن البضائع إلينا عبر البريد السريع للحصول على طلبات الاستبدال أو الإرجاع للتقدم والمضي قدمًا
- بعد استلام البضائع من العملاء من خلال شركة الشحن ، سنبدأ عملية الاستبدال أو الإرجاع (لا يُسمح بتسليم الطرد شخصيًا)
- لن يتم إجراء عمليات الإرجاع والتبادل إلا بعد إجراء فحص شامل للبضائع المعنية
- إذا كانت البضائع التي تم إعادتها إلينا تالفة بأي شكل من الأشكال ، فلن نشرع في عملية الاستبدال أو الإرجاع. سيحتاج العميل بالإضافة إلى ذلك إلى دفع رسوم البريد السريع لاستلام البضائع مرة أخرى من خلال التسليم
- لن تقوم ماماسلييل برد أي نوع من رسوم الشحن (الشحن الأول والعودة إلى عنواننا)
- رسوم الشحن 220 رس للتوصيل في عنوانك سيتم اقتطاعه من المبلغ الإجمالي في حالة استرداد الأموال.
-
في حالة عدم تمكن العميل من إرسال العناصر مرة أخرى في عنواننا بسبب الحمل أو بعض العجز ، يتعين على العميل طلب قسم صرف mamasletle لاستلام المادة القديمة وإسقاط الصرف ؛ سيتحقق الفريق من الوضعية ويبلغ العميل بالتهم التي تختلف عن الأسعار المعمول بها 450 إلى USD 600 بالنسبة إلى المدن الرئيسية في البنجاب والسند وkpk وبلوشستان. عملاء كشمير والجيلجيت لا يمكنهم طلب هذا التبادل.
(يمكن طلب تبادل الملابس فقط وليس الصوتيات) ماماسلييل لديها حقوق كاملة محفوظة لرفض طلب الصرف من الباب إلى الباب - لن تتحمل ماماس ليبل أي مسؤولية عن المنتجات والمنتجات التي تضررت أثناء عملية التسليم.
- للبيع من Clearence لن تتم الموافقة على أي طلب تبديل أو إرجاع.
- يتم توفير القياس لأغراض التوجيه فقط لن يتم تسهيل أي خطأ في الاختلاف في القياس المذكور من قبل mamasmillot ، ولكن يمكن إرساله مرة أخرى خلال 7 أيام وطلب الاستبدال من قبل العميل.
للتبادل: في إطار عملية التبادل ، يمكن للعملاء تغيير حجم المنتج أو تغيير المنتج مع بعض المنتجات الأخرى ، في هذه الحالة سيتم عرض العملاء على رصيد المتجر حيث يمكنهم استخدامه للتسوق لعناصر أخرى من موقعنا الإلكتروني.
للإرجاع: بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في الإرجاع ، سيتم رد الأموال من خلال بيسة سهلة أو أموال الجاز أو الحساب البنكي ، وسيُطلب منك مشاركة تفاصيل حسابك. يمكن أن يستغرق إجراء استرداد الأموال يومي عمل.